淘宝大学校长步惊云:满天星产品从生产源头截断不良商家造假售假行为

吾谷网2015-08-13 15:21:19

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8月11日,吉林省延吉市-阿里巴巴满天星农特产品溯源计划新闻发布会暨2015阿里巴巴满天星“点亮中国”溯源计划启动仪式在延吉隆重举行。作为阿里巴巴满天星农特产品溯源计划在全国的首批...

8月11日,吉林省延吉市-阿里巴巴满天星农特产品溯源计划新闻发布会暨2015阿里巴巴满天星“点亮中国”溯源计划启动仪式在延吉隆重举行。作为阿里巴巴满天星农特产品溯源计划在全国的首批试点市,延吉市将全面开启“互联网+食品安全”的电子商务发展新模式。

吉林省商务厅厅长丛红霞,副厅长孟庆宇,延边州副州长谷金生,延吉市委副书记、市长宋旭日,新兴工业集中区党工委书记、管委会主任李福祥,高新技术产业开发区党工委副书记、管委会主任金光振,市委常委、副市长曹永吉等省州市相关领导出席启动仪式。

阿里巴巴集团副总裁方建生,淘宝大学校长步惊云,阿里巴巴满天星“点亮中国”溯源计划负责人、运营专家辰南,聚划事业部-淘抢购专家小画,以及河南省、甘肃省、内蒙古自治区、黑龙江省、吉林省部分县市代表齐聚延吉,共同见证这一时刻。

以下为淘宝大学校长步惊云演讲实录:

今天的互联网就像当年的改革春风一样,只是这股春风吹的有点猛,几乎是没有一个领域可以逃掉,所以很多人赶到这个地方来,主要的目的,是想了解一下在不同的地方,是怎么来参与这个事情。刚才我们的辛巴同学,把满天星的三个模式给大家做了一些解释。其实它也体现一个互联网的核心,参与和整合。消费者的参与,企业的参与,共同的参与,同时它能够把线下的资源整合起来,这是一个方式,也是会带动县域农产品其中的一种方式。

当你要发展一个地方的县域经济,光靠满天星不是不够的,因为它是一个系统的东西。所以,今天我和大家聊一聊关于县域产业,一些互联网化的格局,和将来我们如果做县域电商,我们该如何去局部。时间不会太长,但我相信我讲的东西对大家有帮助,至于我是不是大家的老师,我不敢当,在这里我感谢大家。因为有你们的支持、你们的参与,和你们对阿里的信任,才得以让这个平台能够在过去的10几年壮大、发展,成为社会的大平台,造福一方。

我们来聊一聊,今天互联网到底发生了什么变化,我讲三个数字,主要的目的是告诉大家,这个世界的天已经变了,而且速度很快。第一个看看媒体业,如果讲到媒体,我相信央视在过去绝对是很牛的,但是一个非媒体行业出身的互联网公司,在2013年的时候,百度的营收就超越过去。同样,谷歌也是一样,600亿美元,超过了全美所有的杂志广告营收,这个是给大家一个信号。

其中的某一个领域,有新的互联网的从业人员,它在不断的进行渗透,从媒体业,比如零售这个行业,零售这个行业,大家已经很清晰。今年的双十一会玩到什么样疯狂的程度呢?不知道,有人已经猜了,到底多少呢?的确,互联网是很有生命力的,首先在刚开始的时候,几乎是可能看不到的东西。但它在酝酿,当它酝酿到一度数量的时候,就会形成一个新的物种出来。所以从营业上看,去年的双十一,这个数字让很多的传统企业,一下子醒过来,如果再不赶上这班车,恐怕你会被打劫,这句话应该不夸张,互联网就是打劫。

过去的十几年,是互联网公司,一直从空军往地下打。所以,互联网+指的是互联网公司把很多公司进行互联网化,但到了今天,企业醒过来的时候,在最近的两、三年,我看到了政府带着企业,一起冲向这个市场,传统产业+互联网,他希望互联网能够成为传统的如虎添翼,能够搭上这班车。

所以,这是一个很好的信号,很多领导到处去学习,挺好,我希望你们继续学习下去。所以从购物上来来看,双十一,570亿。在线下,当天一个消费产业不可能超过百亿。你做得到,你的产业没有那么多。你刷卡也没有那么多,你的商品量也没有那么多。所以,过去的传统领域里,他的业态,赖以生存的生产资料和生产要素是什么,我最后讲解一下,所以,这是一个信号。

互联网在零售领域里渗透的比例非常大,三根线是讲不同领域而已。比如,目前的渗透比较厉害的,可能是一些家电,标准类产品。包括昨天,阿里巴巴接近300亿的苏宁战略合作,入股,所以三溪家电、图书、美妆、最大的市场。

刚才我们的方总裁也说了,县域的确是一个大市场,尤其是农业。在农业里渗透里目前并不高,但是我天天看这个数据,它的基数增长是非常吓人的,尤其是生鲜。中国地大物博,有那么多美好的东西,为什么不可以通过互联网的工具传播出去呢,能够让更多人享受这个利益呢?和这个产业本身有关系。非标准、多品类,区域性、季节性还有消费口味的问题等等,所以农业难做。

但由于难做,这个地方才是巨大的市场,所以你看看到最近很多传统企业也好,还是互联网也好,都往农业里渗透,这是一个机会,别错过。所以,从零售里看,可以看到。

第三个,和大家息息相关的是,和社交有关的东西。这个我不用讲,大家都很清楚,互联网真的改变生活。以前移动公司讲了很好的一句话,“移动改变生活”。这句话讲的多么有先进性,可惜是移动互联网改变生活,并非是移动公司改变生活。当时,的的确确,今天基本每隔两分钟,你们都要低一下头,看一看朋友圈有没有刷一刷。微信的出现,给我们释放了一个信号,无线互联网。

以后讲互联网,都要在前面加两个字,叫“移动”互联网。这是三个不同的产业。我讲三则故事,无非想传播一个结论。是什么东西,让今天的天会发生如此大的变化?那我们回归到最基本的东西,就是因为今天基础设施变了。所以,整个基础设施,生产要素和过去不一样,原来靠大物流、大商场,铁路、公路、空运,甚至万达也好,如果想生意好,必须干很大的停车场。但是再大的停车场都不行。

但是,今天人均消费端发生了变化,所以整个基础设施发生变化,是因为云网端,这是今天在互联网年代里面,这三个东西构架了一个大的生态圈。尤其是端,过去是PC端,现在是移动端。为什么满天星能够迅速做到数据透明,是因为他有一个连接的东西,和过去不一样,就是二维码。而且它还有手机淘宝,有移动端。所以,有了新的技术出现,有的新的移动设备出现,它和消费者发生的方式会发生变化,我今天不是逼企业上网,政府也不是拖着企业上网。

是今天市场的驱动你们,你们不得不和消费者发生这样的连接方式。是一端驱动弊端,这是今天互联网很核心的理念。所以政府看到了这个东西,一定要促进企业上来,促进传统领域上来。就是因为你的客户在那边等着你,你不上来,谁会抛弃你?市场会抛弃你。所以,端有很多在发生变化。

网,有物联网、有互联网。其实,物联网也好,还是互联网,最终的核心是连接。所以,物联网的本身,首先要连网,网都不连,你连门票都没有。第二个是互连,是B和B连,还是B和C连,还是C和C连,还是网站结构的相互连,这是很多模式的不一样,最终是互动。互连、互动是数据。所以,过去很多商业,讲究土地,土地是非常宝贵的资源,我们绝对承认,可今天比土地更值钱的东西是数据。

看不见的东西,往往是最宝贵的,比如我们的空气是看不见的。可在这里,多活一天,你心情会不一样,所以很多你看不见,但是他会让看得见的东西发生一些变化。所以这是一个数据。所以云计算、大数据。大数据一定是实时的数据,是新鲜的数据。数据不是裸数据,数据要分析,要看。所以通过满天星,通过二维码的这种溯源,消费的行为数据,会给你们做情报参考。阿里巴巴其实就是数据公司,支付宝怎么起来的?

今天支付宝为什么有一个芝麻信用,不知道大家有没有用过芝麻信用。芝麻信用,是活生生的数据推出来的,因为消费者在阿里上消费,你跟谁交朋友,你每天买什么,你买的频率有多少,你履约能力有多强,你购物的喜好是什么。所以朋友圈,包括履约能力、购物频次、消费能力等等,包括你什么时候登录,后台自然会推算出来,你是一个什么样的人。

一个人行走于江湖,立天地之间,我们讲诚信很重要,可今天你怎么判断这个人有多大的诚信呢?我们中国央行有征信系统,我去银行拉一下贷款,记录有没有预期,可这个数据远远不够。日常行为的数据,是活生生的数据。欠债有没有及时还,这些都是行为数据,有了这些数据,阿里才可以推出个人数据,叫“芝麻信用”,好,产业来了。

有了芝麻信用,多少产业会找阿里做?这里好客户,这种人只要芝麻信用高于700分,到前台根本不用交押金,直接可以进去住,退房的都很简单。机场还有很多很多品牌机会找上门,所以数据价值有多大?今天,我们所讲的大数据,远远没有。

还有一个最典型的,这里有一个公司,全球最大的汽车租赁公司,UBER,一辆车都没有,凭什么玩,玩的就是因为云,玩的就是端,玩的就是数据,玩的就是连接。所以最大的创业公司,是500亿市制公司。包括我们的快滴、滴滴,就是因为玩互联网。一辆次出租车都没有,可你想象一下,过去,如果我们要创业,你要搞汽车租赁公司,你总要买车吧,你要花多少钱?可是,互联网可以催生这样的产业。

包括房屋租赁公司,一间房子都没有,他们知道房屋的空置率多少,那社会资源更有效能够赚钱,所以互联网提高了效果。用户驱动一些变革,C2B的思想,是知道我们产业变革的核心的精神。所以,这就是我们说的,有了基础设施发生变化,才会导致前面三个变化。

我们看看,趋势,哪个产业没有?前部被渗透了,广告、通信、媒体、零售、交通、餐饮、生活,衣食住行、玩娱乐购,全部都有。大家去杭州看一看,很多人说是,号称“天堂硅谷”,淘宝城周边,任何一栋写字楼,随便哪扇门推进去,3个、8个在搞互联网,大部分搞移动互联网。为什么创业要通过移动互联网?因为他知道,他掌握了新的生产要素,他就找,这个社会还有什么问题,没有被解决。他用互联网的方式去解决,这就是他创业的机会。

所以,杭州与众不同,这就是用他们的人不一样,这里我们也要养出一批人来,来引进模式,能够成为县域的典型样板,能够让大家成为学习的一个地方,人是最重要的。所以,互联网拼来拼去,拼的就是人。这是一场人的革命,是一场智力的革命,所以行业里面,就像一个黑洞一样,多往里面吸。当然,每天也有生,也有死,有生有死才是生命。

这个趋势里,第一个,如果你要做县域电商转型,你要看一下趋势,我刚才说移动互联网,手机端整个数量,一看就明白怎么回事。今天,手持设备,包括将来可能发展穿戴设备,还有车展系统,太多了。高科技驱动着变化,所以消费者用什么,你们就要跟着他用什么。他的终端是什么,你就跟着他玩终端是什么,我们看一下手机,你们现在打开手机,有多少IP?太多了。都在不同领域里渗透,衣食住行,IP时代。

所以,整个PC的网站数量下滑,但是移动应用的网站,这个IP,大幅的在上升,还会更快,所以,还有人会创新出来。我们再看一下,它到底今天购物领域里有多大的影响,那不用看,今年的双十一,我觉得,大家可以看看,移动端怎么发力。大家也看看跨境电商,因为阿里是买全球,卖全球。

我们发家于伟大的中国,可是,我们走的是全世界,互联网没有空间、没有国界、没有区域限制,它延长很多交易时间。所以,你再看一看,整个移动物联网购物,肯定是半壁江山已经过去。如果县域经济的GDP占了中国的半壁江山,这就是大蓝海。在这个大蓝海里面,你们一定要抓住移动互联网,如果PC端你们没有抓牢,请别忘了,移动互联网。

满天星就是一个很好的互联网运用,它利用了二维码的东西,把产品溯源解决老百姓信的问题。这三大趋势,基本上已经很清楚,市场太大了。阿里有一个数据,这个增长的速度和传统不一样,传统的是个位数的增长,它这个是两位数的增长;以前是百分之几倍的增长,但今天市场越来越大,所以信誉是大的狼海。

无论县域发出的包裹,还是拿进来的包裹,的的确确都成倍的在增长,所以在这个市场里,我们的延边州,我们的延吉,在这个地方会占据多大的市场。今天我们所看到一些格局,做事先看方向和趋势,首先要大势所趋。

第二个,要顺势而为。顺势而为在这里,我给大家分享三点。怎么去拿下这个东西。

产业互联网化的布局的关键,我们来看一下,到底是怎么去布局,我的观点是三点。

第一,把人找对了。找对人,做对事,拿结果来说明。互联网今天不是泡沫,不是虚拟,是实实在在的东西,结果证明,应该做哪些事,县域经济里,哪些事是很关键的业务抓手?在这里,我和大家分享几点。

第一,关于平台的问题。既然是做产品,网络的连接,你找对营销品牌,营销模式很多,可以做分销。但是,更多关注无线,也需要一个区域特色平台,PC端也要的,当然,也有一些产业带,这四个平台,如果一个信誉里,有一些能够做起来,那我觉得已经很不错了,非常不错了。

我们还有一个无线叫“淘小铺”,也是一个移动端的,上线有几百万用户在用,做的也不错。满天星也是一个很好的应用在里面,所以分销也可以。中国制造更多可能工业,农业可能是特色,还有无线的东西。这四个平台,我们一定要搭建起来,根据产业需求去搭建起来,这是一个平台营销里面要找对平台。

在平台里,不要自建平台。凡是自建平台太累了,也玩不转。因为你的市场是全国,不是一个地方,除非你要搞本地生活,那另当别论。所以,直接借助外部的平台,我们都很开放,都可以借助,这是一个营销平台,我们一定要给它搭好。当然,更细的东西,今天我没法实实在在的展开讲。

第二个,是核心的东西,叫“供应链”。供应链这个平台非常关键,尤其是农产品,农产品属于非标的东西。比如,特产精品,你要规划。第一,它代表一张名片;第二,它还有优势,还有一点量产规模,你要选品类,所以我们说,今年我们要打造城市名片,那我们就要思考。我一想到延吉的时候,我想到什么?

就像你想到新疆的时候,你会想到红枣、葡萄干,这是一张农产品的名片。那延吉之是什么,我们要想这问题,所以,要选出代表性的,品类规划非常重要。

第二个,品牌建设。农产品要有三品一标的问题,区域品牌的问题。临安山核桃、中宁枸杞、还是新疆的红茶等等。但是,你要问那些90后的人,山核桃哪家比较好?他可能回答你的,不一定是临安,他会告诉你,是白草味、新农歌、这些都是什么品牌,是品牌吗?这是互联网品牌。消费者记这个东西,尤其现在的90后,他上来就搜一下“百草味,新农歌”,服装呢?一些大的服装品牌,当然,国际品牌,迪奥、阿玛尼,这些都另当别论。国内的品牌很多不记得,但是消费者,西格格、腰间的口袋、粉红大娃娃,好怪的名字。这叫互联网品牌,所以线下很多品牌,你要是推出来,非常辛苦,可以走互联网化的品牌,这就是品牌的建设。

你要满足消费者,但农产品的好处,是区域品牌。比如长白山有什么产品,有一个区域品牌,所以品牌很重要。

还有商品的标准,为什么商品需要进,因为为分销做准备。从产品到网货的过程,叫做转换过程。这个也要做,当然,今天农产品,我们在这里讲,是满天星的溯源,这是阿里全力推的。因为你要解决消费者信任问题。所以,满天星的产品,是要解决产品的溯源问题,解决信任问题。

第一,品牌和识别的问题。对产地的抢占、滥用太多了。你说中宁枸杞,怎么识别得出,我今天在淘宝上哪个地方买的是真的中宁枸杞。你说五常大米,还是我们延吉的大米?你真的没法识别。消费者绝对不钻研,他是简单相信产地和品牌,还有质量安全问题。吃的东西,绝对是安全的。“民以食为天”,咱们不能做逆天的事情。所以,安全质量问题。刚才的消费者的参与、公共资源的整合,其实更多是线上、线下资源的全面整合,去推这个东西。传递给消费者放心、安心、解决消费者信任问题,这是溯源产品。

所以,我们在这里所发非常好。当然不是因为满天星的地方,是因为这个环境决定的、这里的产品决定的。我们希望传递出精品,放心的农业,满天星在这里希望能够用互联网的方式,解决消费者的信任问题。

满天星将来在全国怎么去布局呢?基本上,我们在全国的布局,我们希望能够找到100个示范县,去传递公共品牌,去扶持更多的农特品牌,以品类为主轴,以区域为纬度,能够把这些结合线下资源和献上的资源,做深做透,把这个事情做足了。所以,这是我们整个满天星,在全国的一些布局。

我们希望这个产品,也能够借助大家的力量,把它狠狠的推出去,这就是典型的一款,移动互联网下面的一个解决消费者信任痛点的一个产品。今天,我们一定要人淘宝上的东西,尤其农业的东西,让消费者放心。

第二个,满天星的东西,敢暴与阳光之下,全透明的,种植过程,谁种的?品级、等级、产地、品牌都有,非常透明,除非你源头就造假,那是另当别论。所以,一定要政府进来做这个事情。所以,这是我讲的第二个营销品牌。

第三个,我们讲“机组服务的共享平台”,这座大厦,其实是平台其中的一个机顶,是电商产业园。所以,今天你要推动整个县域、整个区域去发展的时候。我们不可以让卖家单独走,不行。淘宝的卖家也好,还是做网店也好,非常的辛苦,我不知道这里有没有卖家。没白天没黑夜,关键是他还孤独,没人和他一起玩。第二个,成本很高,所以政府发出了信号,我们要解决很多卖家的成本问题。我们应该为他们解决集散中心的问题,网货的集散中心,餐配一体化。软件系统、服务外包、美工、人才培训,包括政策,协会、还有供应链的问题,包括服务和金融,会有很多。这是一个生态圈在转,这些是基础服务品牌,对着这个清单咱们慢慢做就可以。

这三大品牌,如果在每个地方,能够扎扎实实的落下去,这个地方恐怕就可以腾飞了。这是找对人,做对事,这三件事要做。好好的做,这三件事该怎么落地?

我应该拿什么来衡量,我做的是对,还是不对呢?所以,在这里,我们来看一下,其实笼统讲两个指标,网购指标没有发生变化;网商指数没有发生变化。线上零售和线下占比多少?网货占比多少?这非常直接。所以,满天星在这里落地,比如20分钟抢光了,好事情啊!三天没人抢,那就有问题了。

当然,我们做互联网需要时间,一夜爆富不行,一夜爆富会有问题,要整合大家力量。网商指数,多少从业人员在这里做,所以我们要大力扶持更多人从而创业及创新,把信誉电商这面大旗能够扛下去。这是一个国际民生问题,因为解决就业问题。所以,互联网是一个很好的就业平台。这两个指标,基本能看得出来,我们应该做什么样的事情。

最终我们说借势修人。那么多平台,网下细化的时候,基本上,就这些事情。信誉度的无限化,你把这些事情一一落地,对口的这些角色,上面是事,下面是人,我们借事修人。最终沉淀下来的,是一支队伍。这支队伍是最关键的。

所以,我们希望能够借助这些事情,把这些各自的角色能够沉淀在延吉。让延吉有一支强大的队伍,去从而电子商务,让延吉这个名片,延边能够通过互联网产品出去,所以说,互联网最终以人为本,人才是核心。好,这就是我今天主要分享的主题,希望在这里能够借满天星,一炮打响。谢谢大家。

标签 : 农产品电商

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