庄园面对突如其来的意外,庄主该怎么办?

参见庄主2018-02-06 10:25:03

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投入巨资的庄园,游客还没有工作人员多,前两年还红火的生意,今年出现大幅下滑,考察很久引进的项目,不久就被隔壁超越,顾客在玩时发生意外,官司至今还没结果……


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投入巨资的庄园,游客还没有工作人员多

前两年还红火的生意,今年出现大幅下滑

考察很久引进的项目,不久就被隔壁超越

顾客在玩时发生意外,官司至今还没结果

……

面对这些种种困境和意外,很多人除了怨天尤人就是四处唠叨:农庄水很深啊,行业不好玩啊。

但在最近的畅销书《灰犀牛》中,作者却认为:很多意外的突发事件,就像一只灰犀牛,看似体形笨重、反应迟缓,你能看见它在远处,却毫不在意,但它会随时向你袭来,一旦等它袭来,你将因没有提前做好准备而束手无措。

作者同时认为:所有的灰犀牛式意外事件,看似神秘,但都是可预测、可感知、可预防的。

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既然灰犀牛并不神秘,并且可预测、可感知,为什么我们又时常没有预防呢?

作者认为:人类对待灰犀牛性质的潜在危险,第一阶段主动忽略、借口否认,第二阶段是拖延,第三阶段是犹豫争吵,浪费时间和绝佳自救机会。

比如,农庄池塘边如果不加以防范,小朋友会有危险。但出于成本或者其他原因考虑,你并没有认真对待,而是去“赌”这种情况不会发生。更甚者,当事情发生后,你还会为自己找借口:哎呀,太不幸了,谁能想到会发生这样的事。

但实际上,人类社会哪里有什么意外,每一个被视为“黑天鹅”的偶然事件之前,都有必然的逻辑和前兆。就连公认不可预测的地震,发生前都会有动物躁动、井水发浑等异常情况。

也正是因为人性认知上的弱点,才使得虽然自古以来都有“防患于未然”的格言,但一直都仍只是格言。

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既然知道了灰犀牛是大概率、危害性极大的事件,那么,我们该如何防患于未然呢?

首先是主观上承认危机的必然性,放弃“赌一把”的心态。

引进再流行的项目,早晚有一天会被别人超越;再红火的生意,如果不主动升级,迟早会变冷清;再聪明能干的庄主,不借助外脑进行顶层设计,总会出现这样那样的纰漏;越刺激的项目,如果不注意安全措施,越容易发生事故……

所有看似偶然事件的背后,都有一定的必然性。所以,我们不用担心危机发生的可能性有多大,而要担心危险的时间节点离我们有多近。

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这种“赌”的心理还表现为缺乏自我认知,盲目自大。

很多新庄主在与老庄主,以及笔者聊天时,对于我们总结出来的“大坑”往往嗤之以鼻,不屑一顾,认为这些问题都在于老庄主太笨,自己去做时不可能会掉进去。

但实际上,很多大坑都是人性弱点的“坑”,你我皆凡尘,又有谁能遁世?只是逃离快慢、受伤深浅的差别罢了。

就像都看到了慢慢晃悠的灰犀牛,旁边的老猎人告诉你:小心,它会冲过来!而你却说:不用怕,我这么帅,犀牛不敢靠近!

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防患灰犀牛的第二个要点,就是要重视事件的前兆,提前分析早做准备,当发现灰犀牛把目光瞄向你的时候,就要有所行动。

比如,随着全球货币缩水,房价猛涨,从而导致社会阶层出现严重分化,中下阶层对现实不满,他们通过各种各样的途径表达不满,这就是特朗普上台的前兆。

事实上,每个突发事件都有前兆可循。比如当不断有人抱怨,你的庄园不好玩,你义愤填膺地说:道不同不相为谋,没必要让所有人都满意。这时,你就很可能忽略了一个前兆。

再比如,当不少农庄通过自然教育产业解决引流问题时,还有不少庄主认为,庄园做个小孩子生意,能有多大前途。这其实,也是忽略一个行业变革的前兆。

别忘了,当初诺基亚也是看不起智能机,柯达也无视数码相机的发展,才导致了最后的局面。商场如战场,错过战机,整个战争格局就会改写。

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如果既没做足心理准备,也忽略了事情发生前兆,灰犀牛已经向你快速奔来时,该怎么办?这三种方法仅供参考。

第一是要当断立断,烂肉早割掉。

很多庄主同样会陷入两难境地:经营惨淡时,不继续投入,农庄更加难以吸引客人;继续投入,不仅需要贷款,更重要的是,投入多少能够触底反弹,没人能够给出答案。

于是,就这么犹犹豫豫,拖拖拉拉,小半年过去了,什么事也没做,白白又亏损了几十万。其实,是烂肉就要早割掉。筐子里的一个烂苹果如果不果断清理出去,很快其它苹果都要烂掉。

第二是要给自己做减法。当决定跑时,就不要迷恋自己身上的钱物,轻装上阵才能增加胜算。

其实,很多农庄的经营困境,原因不是项目太少,而是太多太杂。因此,想让庄园起死回生,就要果断地做减法,砍项目。

怎么砍,手心手背都是肉?那么我们就要先明确产业依托和经营主题。和主题相关的保留,和主题不相关的,狠心做到段、舍、离。

只有明确了产业依托和经营主题,才能围绕一个清晰主线进行深度包装,才能明确消费群体,进行深度挖掘和有针对性的宣传,才能基于一个品类结构进行充足的资源匹配和环绕型创新。

第三个就是玩点“套路”。像诸葛亮一样,缺兵少粮时,上演一出空城计,吓退犀牛雄兵。

农庄的这个套路,就是文创和活动策划。文创的优势在于启动成本极低,相比新增项目动辄上百万的投入,文创的成本基本可以忽略。这对于资金链紧张的农庄,不啻为上上之选。

活动策划同样可以“以一当十”,在不过多增加硬件和预算的情况下,最大化地引流和通过在地销售变现。我们操作的案例中,很多都是在没有增加大投资的前提下,通过一次次活动策划,让庄园“火”了起来。

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当然,无论是做减法也好、玩“套路”也好,都是困境下的无奈之举。做庄园真正想梦稳心安,想少走弯路,想基业长青,唯一的办法还是要经营前置,相信常识,做好顶层设计、产业规划、商业模式。

只有这样,当灰犀牛向你奔来时,你才能优雅地做个斗牛士,与牛共舞。


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